Notre classe de deuxième année au Lycée Jeanne d’Arc
Nous classe est actuellement en deuxième année de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Le BTS NDRC nous prépare aux métiers de la relation client à distance(téléphonie) ou en présentiel (face à face).
Les cours de NDRC en deuxième année.
Lors de nos cours, nous étudions différentes matières que ce soit en matières professionnelles ou général :
Toutes ces épreuves se déroulent soit par écrit, soit à l’oral dans le cadre des CCF.
Une année importante pour les deuxième année.
Cette année est importante car notre classe est en deuxième année. A la fin nous aurons l’examen final du BTS. Entre les stages et les cours, nous disposons de peu de semaines de formation à l’établissement. C’est pour cela que, dès le début de l’année, il faut s’investir dans le travail.
Retrouver notre page ci-dessous pour plus d’informations!
